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En Esmeria respetamos y protegemos la información personal de nuestros clientes, visitantes y usuarios
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El tratamiento de datos personales se realiza de forma responsable, segura y conforme a la normativa vigente en Colombia
Información que recopilamos
Podemos recopilar información como:
Nombre y datos de contacto
Información necesaria para procesar pedidos y envÃos
Datos de comunicación utilizados para atención al cliente
No solicitamos información innecesaria ni utilizamos los datos con fines distintos a los aquà descritos
Uso de la información
La información personal se utiliza exclusivamente para:
Gestionar compras y pedidos
Coordinar envÃos y entregas
Brindar atención y asesorÃa al cliente
Cumplir obligaciones legales y comerciales
No compartimos información personal con terceros ajenos al proceso de compra, salvo cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio
Protección de la información
Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
El acceso a la información está limitado únicamente a personal autorizado y a proveedores necesarios para la operación del servicio
Derechos del usuario
El titular de la información puede:
Conocer, actualizar o corregir sus datos personales
Solicitar la eliminación de su información cuando sea aplicable
Revocar autorizaciones otorgadas
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Cambios en la polÃtica
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Contacto
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